sumika サポート

家具・造作家具・住まいの配置や寸法検討でお困りの際は、メールでお問い合わせください。

購入・解約・返金

Plusの購入、サブスクリプションの解約、返金申請はAppleが管理します。iPhoneまたはiPadの「設定」からApple Accountのサブスクリプション画面を開き、sumika Plusを選択してください。返金を希望する場合は、Appleの問題を報告するページをご利用ください。

データに関する注意

プロジェクトは端末内に保存され、Plus利用者が有効にした場合にiCloudで同期されます。運営者はプロジェクトや素材写真のサーバーコピーを保有していません。お問い合わせにプロジェクトファイル、写真、Apple Accountのパスワード、支払情報を添付しないでください。同期の競合や端末故障に備え、大切なデータはアプリの書き出し機能でも保管してください。

運営者

Hayato Kubo